超実践型1on1ロールプレイング研修が必要な背景
近年、労働市場は急速に変化しており、正社員・非正社員ともに人手不足割合が高水準で推移しています。さらに「人手不足倒産」や、従業員の離職を契機とした「従業員退職型」の倒産件数も増加傾向にあり、企業にとって「人材の強化(採用・育成・多様化への対応)」や「定着」は最優先の経営課題となっています。
このような背景のなか、人事担当者や管理職層が最も期待・重要視する役割として「メンバーの育成」が挙げられています。また、現在の若手社員(Z世代)が働く上で上司や先輩に期待することとして、「実践前にやり方や手順などを細かく教えてくれること」や「率直かつ建設的なフィードバックを提供してくれること」が上位を占めており、マネジメント層にはこれまで以上に丁寧で的確な対話スキルが求められています。
本研修は、単なる日常会話や業務連絡(声かけ)とは異なる、メンバーの心理的安全性を醸成し自律的成長を支援するための「1on1ミーティング」の技術を、ロールプレイングを通じて4時間で実戦的に身につけることを目的としています。
超実践型1on1ロールプレイング研修のプログラム
本研修は、受講者が「身構えすぎず、恥ずかしがらず、前のめりで積極的」に参加し、実際の職場や業務を想像しながらとにかく実践する超参加型のプログラムです。高い業績を上げるノウハウを組織全体で徹底的に真似る「TTP(徹底的にパクる)」の姿勢で臨んでいただきます。
1on1ミーティングの基本を学ぶ
- 1on1が求められる背景と労働市場の変化
- 1on1ミーティングの定義・目的・タイミング
- 良い1on1(部下が主役)と悪い1on1(上司の話し過ぎ、儀式化)
- 【演習】良い1on1と悪い1on1の比較ロールプレイング・ディスカッション
「傾聴スキル」について
- 傾聴の本質と心理的安全性・報連相の機能強化
- アクティブ・リスニング(積極的傾聴)とノンバーバル(非言語)コミュニケーション
- 傾聴の5大基礎技術
- 部下から信頼されるための正しい「自己開示」の技術
- 【演習】「傾聴スキル」のロールプレイング演習
「質問スキル」について
- なぜ質問力が重要なのか(やらされ感の打破、主体性の育成)
- オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンの使い分け
- 対話を深める・広げる3つの問いのかけ方
- 【演習】「質問スキル」のロールプレイング演習
「フィードバックスキル」について
- 部下育成におけるフィードバックの意義(対話型での軌道修正)
- ポジティブフィードバックの定義と実践(成果+行動+影響を早く伝える)
- ネガティブフィードバックの定義と実践(事実・行動ベース、人格否定の絶対禁止)
- 効果を高める4つのポイント(目的の明示、行動ベース、タイミング、フォローアップ)
- 【演習】「フィードバックスキル」のロールプレイング演習
研修の実施時間や開催方法などについて
| 開催時間 | 計4時間 / 13:00〜17:00 |
| 開催期間 | 単発/半年〜1年の継続開催など自由にお選びください ※隔月開催もしくは四半期開催で1年間実施するケースが多いです |
| 開催方法 | 貴社開催、オンライン開催、ハイブリッド開催などすべて対応可 |
| 参加人数 | 要相談 |
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